いつもご利用ありがとうございます。

FACTでは現在初回ご来店時に必ずキャンセル料について説明させていただいております。

無断キャンセル・直前キャンセルの場合は、キャンセル料をいただきますのでご理解いただきますよう、お願いいたします。

●無断キャンセル・・・予約時間に来なかった場合

●直前キャンセル・・・予約時間の３０分以内のキャンセル

●遅刻によるキャンセル・・・予約時間を過ぎてしまい、次のお客様に影響が出てしまう為ご案内できない場合

同じ時間帯希望のお客様をお断りしてる場合がございます。

予約される場合は余裕を持ったお時間でお願いいたします。

※予約時間の３０分前までは、ネット予約時にFACTから送られてくるネット予約完了メールに記載されているURLからキャンセルすることができます。

その後の時間・日にち変更は再度ネット予約可能です。

他のお客様にご迷惑がかかりませんよう、今後も厳しく取り締まっていきますので、システムのご理解とご協力お願いいたします。